Polityka prywatności

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Polityka prywatności serwisu skierowana jest do osób z niego korzystających, zwanych dalej „Użytkownikami.” Prezentuje zakres danych dotyczących osobistej identyfikacji Użytkownika, które gromadzi właściciel serwisu oraz mechanizmy zapewniające jego przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Polityka prywatności stanowi także wypełnienie obowiązku informacyjnego w stosunku do osoby, której dane dotyczą (Użytkownika).

1. Właścicielem serwisu i Administratorem danych osobowych jest firma Totalbud Development sp. z o. o. jako spółka zarządzająca spółkami celowymi realizującymi inwestycje deweloperskie, z siedzibą w Warszawie, ul. Karczunkowska 46, 02-871 Warszawa, posiadająca NIP: 9512531449, REGON: 0000936967, KRS: 520719148, adres poczty elektronicznej: totalbud@totalbud.pl zwanej dalej „Właścicielem” lub „Administratorem.”

2. Dane gromadzone przez właściciela serwisu oraz sposób ich zbierania:

• gdy Użytkownik korzysta z formularza kontaktowego, wówczas w związku z korzystaniem z formularza przetwarzane są dane w postaci: numeru telefonu, imienia, nazwiska, adresu e-mail, oraz ewentualne inne dane podane w toku wymiany wiadomości,
• gdy Użytkownik wysyła wiadomość e-mail lub kontaktuje się telefonicznie, w tym w związku z reklamacjami dotyczącymi funkcjonowania strony www. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla komunikacji. Dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie lub realizacji prośby objętej wiadomością. Podstawą prawną do przetwarzania tych danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora [art. 6 ust. 1 lit. f RODO] polegający na obsłudze klientów lub potencjalnych klientów. W tym przypadku dane osobowe przetwarzane są także dla realizacji celów wtórnych Administratora.

3. Sposób wykorzystania danych Użytkowników:

• odpowiedzi na zapytania Użytkowników (kontakt z użytkownikiem w sprawie zapytania),
• generowanie statystyk odwiedzin serwisu,
• utrzymanie kontaktu z Użytkownikami,
• marketing bezpośredni usług (np. e-mail, telefon),
• profilowanie poprzez pliki cookies dotyczące poszukiwania na stronie internetowej,
• w innym celu wymagającym zgodnie z przepisami Państwa zgody, na podstawie Państwa odrębnej zgody tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit a) RODO,
• dane Użytkowników nie są udostępniane innym podmiotom, z wyłączeniem spółek celowych grupy Totalbud realizujących inwestycje deweloperskie, których zarządcą jest Administrator,

4. Dokonywanie zmian w danych osobowych Użytkownika oraz kontakt z Administratorem

Każdy Użytkownik może pisemnie, mailowo (z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”) lub telefonicznie zgłosić do właściciela serwisu zmianę w swoich danych osobowych lub usunięcie poprzez kontakt z grupą Totalbud:

Adres: ul. Karczunkowska 46, 02-871 Warszawa

Tel: 22 644 87 59

email: totalbud@totalbud.pl

5. Okres przechowywania danych osobowych.

Właściciel serwisu nie przechowuje danych osobowych Użytkownika dłużej niż to konieczne do osiągnięcia celów, do jakich dane zostały zgromadzone. Okres przetwarzania danych zależy od celu przetwarzania, w szczególności:

• w przypadku przetwarzania danych w celu udzielenia odpowiedzi na pytania Użytkowników zgłoszone za pośrednictwem formularzy kontaktowych, poczty email, telefonu lub innych środków komunikacji dane będą przetwarzanie przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na pytanie, a następnie:
  • w przypadku zawarcia umowy lub umów – przez okres wskazany w klauzuli informacyjnej towarzyszącej tej umowie/umowom,
  • w przypadku braku ponownego kontaktu dane zostaną usunięte – w zależności od przedmiotu kontaktu – po 5 latach od ostatniego kontaktu lub po upływie terminu 6 przedawnienia ewentualnych roszczeń (zasadniczo po upływie 5 lat na koniec roku kalendarzowego),
• w przypadku przetwarzania danych w celu marketingowym dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody lub wyrażenia sprzeciwu w zależności od podstawy przetwarzania.
• w przypadku przetwarzania danych w celu analizy sposobu korzystania z serwisu oraz tworzenia statystyk, dane będą przetwarzane maksymalnie przez 2 lata od chwili ich zebrania,
• w przypadku przetwarzania danych zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz zapobiegania oszustwom, dane będą przetwarzane maksymalnie przez 2 lata od chwili ich zebrania,
• w przypadku przetwarzania danych w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną – dane Użytkownika będą przetwarzane przez okres realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną,
• w przypadku przetwarzania danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, dane będą przetwarzane maksymalnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane zapisane w plikach cookies i innych podobnych narzędziach wykorzystywanych w serwisie zależy od okresu aktywności i rodzaju danego cookie i jego funkcji. Niektóre cookies są aktywne tylko przez czas wizyty Użytkownika w serwisie, a inne dłużej (np. 11 kilka dni, miesięcy, a nawet lat). Pliki cookies i inne podobne technologie mogą być ustawiane przez serwis lub przez podmioty trzecie (tzw. cookies podmiotów trzecich) – zaufane firmy zewnętrzne, z których usług korzystamy tj.: Google: Analytics i Google Ads https://www.google.plpolicies/privacy/
• dane osobowe, przetwarzane w celu wykazania i realizacji ciążących na Administratorze obowiązków, w szczególności wynikających z przepisów RODO, będą przetwarzane jedynie w zakresie i przez okres niezbędny do wypełnienia tych obowiązków i wykazania, iż ciążące obowiązki zostały zrealizowane.

6. Odnośniki do innych stron umieszczonych na stronie serwisu

Właściciel serwisu informuje, że serwis może zawierać odnośniki do innych stron WWW. Właściciel serwisu zaleca zapoznanie się politykami prywatności tam obowiązującymi, gdyż nie ponosi za nie odpowiedzialności.

7. Informacje dotyczące zmian w polityce prywatności

W przypadku zmiany obowiązującej polityki prywatności, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje w treści polityki prywatności.

Niniejszy dokument podlega bieżącej aktualizacji zgodnie z właściwymi przepisami.

Data ostatniej aktualizacji to 26.06.2024 r.